M.R. schrieb am 07.11.2011

Termin ist nicht gleich Termin...

Verlasst Euch nicht drauf das der zugesagte Termin auch eingehalten wird. In meinem Fall 380 km gefahren um mir dann sagen zu lassen das sie jetzt doch keine Zeit hat und Ihre Kollegin mich gnädiger Weise übernehmen würde wenn sie fertig ist. Kundenservice ist was anderes. Also wenn Ihr Zeit habt und nicht unbedingt zu einer Feier müsst, Euch gerne überraschen lasst und auf den Kundenservice verzichtet... Ich für meinen teil bin gegangen, weil ich einfach erwarte das wenn man mir einen Termin zusagt diesen auch einhält.