Jörg Mersmann langsames-internet
- Adresse
- Am Alfredspark 3
- Ort
- 45145 Essen
- Telefonnummer
- 0201 47619957
- Website
- www.langsames-internet.de
- @Internetlangsam
Informationen
Nach der individuellen Optimierung von Windows auf Ihren DSL-Anschluss werden Sie den Unterschied sofort sehen und erleben. Zukünftig werden Sie schneller online arbeiten, surfen und spielen. Besuchen Sie jetzt unsere Webseite und erfahren, was unsere Kunden sagen. Wenn der Rechner langsam geworden ist - Windows-Wartung statt Neukauf oder neu Aufsetzen.
Jörg Mersmann ist in der Am Alfredspark 3 im Stadtteil Holsterhausen zu finden. Folgendes wird angeboten: Computer, Computer-Dienstleistungen, Computer-Service - In Essen gibt es noch 108 weitere Computer. Einen Überblick finden Sie hier.
Bewertungen
41 Bewertungen, durchschnittlich 5 SterneF. Bremer schrieb am 21.03.2014
langsames Internet? Lösung Jörg Mersmann!!
Hallo Leute, will nicht viel schreiben ... aber versucht 's mal beim Jörg Mersmann. Ihr werdet staunen über das Ergebnis und eure Geschwindigkeit mit DSL. Machen und nicht quatschten :-) Gruss F. Bremer
Friedhelm Bremer schrieb am 05.03.2014
Unitymedia nach DSL-Optimierung klasse
Ich kenne Herrn Mersmann jetzt schon seit 5 Jahren, und immer hilft er mir bei meinen PC-Problemen auch mit dem Internet. Vor kurzem habe ich für Windows 7 einen neuen PC angeschafft, und meine DSL-Leistung war sehr schlecht. Herr Mersmann hat mir alles eingestellt und jetzt habe ich die volle Leistung im Internt. Alle Seiten öffnen wieder superschnell, ich kann garnicht so schnell klicken wie die Seiten öffnen :-). Leider hat Herr Mersmann sein Geschäft aufgegeben, hilft mir aber immer noch bei Problemen. Auch seine Beratung was Sicherheits-Software betrifft ist klasse. Ein PC-laden ist aus meinem Gedächtnis gestrichen, ich kenne nur noch einen Herrn Mersmann ... Danke, Danke, Danke für Beratung, Ausführung und Ergebnisse Herr Mersmann! Meine Empfehlung, Friedhelm Bremer
anonym schrieb am 30.01.2013
danke herr mersmann
sie haben mir sehr geholfen nun kann ich meinen computer wieder brauchen.
Stan schrieb am 21.07.2012
Einfach großartig !
Ich hatte Probleme mit dem langsamen Internet (T-DSL 6000) und hab da angerufen. Am Tag darauf hat er mich angerufen und dann gings auch los. Einfach super beratung, er ist auf jede meiner Fragen eingegangen und ist sogar Skype gekommen anstatt am Telefon zu reden, alleine weil ich Skype schon besser finde. Per Team Viewer ging auch die Arbeit am PC los. Zudem hat er mich zu W-Lan und Lan beraten und sich auch dazu bereiterklärt, mit Lan einzurichten wenn ich das Kabel verlegen würde. Gesagt getan, dann noch einige Programm Tipps gegeben, alles optimal eingestellt und einfach super gemacht. Mehr als "große Klasse "kann man das nicht beschreiben, für den Preis ist die Leistung einfach unglaublich! Anderswo hätte man bis zu das 3x Fache bezahlt.. Hier ein Bild zum Beweis. Als das Internet "kaputt" war, herrschten 1,7 bis maximal 2,3mbit/s. Davor waren es durchschnittlich 5-5,3mbit/s und ein Ping von 43. So sah es danach aus, und es hält seit über 2 Wochen! http://www7.pic-upload.de/22.07.12/ttxrs15s9znj.png An der Stelle nochmal ein großes Dankeschön, Jörg! Gerne wieder. Nur zu empfehlen.
Ursula Großmann schrieb am 23.12.2011
Surfen macht wieder Spa?
Das Laptop meiner Tochter war so langsam geworden, das man damit kaum noch etwas anfangen konnte. Auch das Internet war sehr langsam, obwohl T-DSL 16000-Leitung da ist. In Google fand ich langsames-internet.de und rief an. Herr Mersmann war sehr ruhig und geduldig bei der Beantwortung meiner Fragen. Er schaute sich mit dem Team Viewer das Laptop an und sagte sofort, da keine Wunder zu erwarten seien. Das Gerät sei recht alt und der kleine Prozessor schon für die schnelle DSL-Verbindung fast an der Leistungsgrenze. Eigentlich hatte ich deshalb auch nicht so sehr viel erwartet, aber das Ergebnis seiner mehrstündigen erstaunte mich dann doch. Das Laptop startet jetz sehr viel schneller und das Surfen ist wieder angenehm. Wenn Herr Mersmann etwas erklärt, nutzt er meist vergleichende Bilder, die man als Laie sehr gut verstehen kann, ohne technisches Wissen zu haben. Insgesamt ein sehr angenehmer Kontakt und eine zufrieden stellende Arbeit. Gerne wieder! Lieber Herr Mersmann, ich gebe Ihnen 10 mal 5 Sterne. Vielen Dank nochmal für Ihre Mühe und Ausdauer. Lieber Herr Mersmann, ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie gesegnete Weihnachten, lassen Sie das Christkind gut kommen, alles Liebe und viel Gesundheit für neue Jahre wünscht Ihnen Ihre Ursula Großmann
J. Klinger schrieb am 21.11.2011
Super Service - rundum zufrieden°
Ich habe Hr. Mersmann kontaktiert, weil wir nach einem Umzug mit unserer neuen DSL2000 Leitung kaum schneller als früher mit Modem surfen konnten. Hr. Mersmann hat sich sehr viel Zeit genommen mir zu erklären, welche Schritte er plant, warum und mit welchem Ziel. Die Art und Weise erinnerte mich ein bisschen an Die Sendung mit der Maus. Ruhig, mit einfachen Worten, ohne herablassend zu sein, auf meinem Niveau. Umfassende Reinigung meines Computers, Entfernen nicht gebrauchter Software, Updates aller wichtiger Software und dann die eigentliche Bearbeitung des DSL Problems. Nachdem keine 0-8-15 Standardlösung funktionierte, hat Herr Mersmann alle Tricks und Kniffe ausgepackt, um doch noch den Fehler im System zu finden. Ergebnis: Der Computer ist auf dem neusten, saubersten, besten Stand, den er wahrscheinlich je hatte. Alle Programme laden viel schneller als vorher! Viel schneller! Und das wirkt sich auch positiv auf das Internet aus. Die Seiten öffnen viel schneller, Bilder laden ordentlich, keine Zeitüberschreitungen mehr beim Seitenaufbau. Und das, obwohl das eigentliche Problem mit dem DSL nicht gefunden wurde. Dafür hat Herr Mersmann am Ende noch für mich bei der Telekom angerufen, und eine eingehende Untersuchung unseres Anschlusses in die Wege geleitet, weil es am Computer jetzt wirklich nicht mehr liegen kann. Mir als Laie wäre das nie gelungen (weder den Rechner zu optimieren, noch die Telekom zu einer weiteren Fehleruntersuchung zu animieren). Vielen Dank Herr Mersmann, ich halte Sie auf dem Laufenden, was die Telekom uns berichtet...
Sebastian K. / Essen schrieb am 12.11.2011
Guter service - Guter Preis - Termin 2 x verschoben
Meine Frau hatte langsames-internet.de schon mal wegen unseres Laptop bemüht. Ein altes IBM Thinkpad mit XP drauf. Das wurde von Herrn Mersmann nochmal richtig zum Leben erweckt und läuft auch heute noch einwandfrei. Vor ein paar Tagen sollte unser Rechner, mit dem ich auch Online-Games spiele, gewartet werden. Leider verschob Herr Mersmann den Fernwartungstermin zweimal, darum auch nur vier Sterne. Das Ergebnis allerdings kann sich sehen lassen. Der PC läuft mit Windows Vista. In letzter Zeit hatte ich viele Probleme mit Lags und Verbindungssabbrüchen beim zocken. Auch der Ping war sehr hoch. Nach der Wartung und neuen Einstellungen läuft alles richtig rund. Auch der Rechner selbst fährt nun wieder gewohnt schnell hoch. Der Ping beim spielen ist jetzt deutlich stabiler und 10 ms geringer. Insgesamt ein toller Service mit der Fernwartung.
Gabriele H. schrieb am 08.11.2011
Rechner und mein Arcor-Anschluss wie neu
Herr Mersmann war eine Empfehlung aus der Nachbarschaft. Er hat mir meinen alten PC ordentlich flott gemacht, keine Fehlermeldungen mehr und viel schneller als vorher. Besonders mein Arcor-Anschluss ist jetzt jeden Abend ein Anlass zur Freude. Die Seiten gehen jetzt deutlich schneller auf, Knuddels läuft so flüssig wie nie vorher. Ich ein solches Ergebnis nicht erwartet. Wer Probleme mit einem langsamen Rechner hat oder wenn das Internet zu langsam ist, dann ist Herr Mersmann der richtige Ansprechpartner.
B. Holzinger schrieb am 05.11.2011
Problem WLan gelöst
Ich hatte Probleme mit dem WLAN-Empfang meines PCs, bei dem die Verbindungsgeschwindigkeit regelmäßig gravierend einbrach und teilweise völlig zum Erliegen kam. Nachdem ich mich selbst nicht als gänzlich unbeschlagen in derlei Dingen bezeichnen würde, habe ich erst selbst an dem Problem herumgeforscht, jedoch ohne durchschlagenden Erfolg zu erzielen. Ich habe mich daher mit Herrn Mersmann an einen Profi gewandt, was sich im Nachhinein als sehr gute Entscheidung herausgestellt hat. So hat er nicht nur die Einstellungen meiner Internetverbindung manuell optimiert, sondern mir auch die physischen Restriktionen beim WLAN-Empfang erläutert, was letztlich auch die Lösung für mein Problem war. Daneben hat Herr Mersmann auch mein System grundlegend aufgeräumt und mir Alternativen zu von mir genutzten Programmen zur Virenabwehr, Systemoptimierung und –wartung aufgezeigt. Das Resultat ist, dass mein PC nicht nur wieder ‚normal‘ im Internet unterwegs ist, sondern die Seiten darüber hinaus deutlich schneller verfügbar sind. Überhaupt ist mein PC erheblich schlanker aufgestellt, er spricht knackiger an und die Prozessorauslastung ist deutlich gesunken. Ich bin ausgesprochen glücklich und zufrieden mit dem jetzigen Zustand. Vielen Dank, Herr Mersmann.
Henriette Abt schrieb am 02.11.2011
Danke
Super!!! Mehr muß man nicht sagen.
Susanne Geisler aus Gütersloh schrieb am 30.09.2011
Hallo Herr Mersmann
Da ich nur Anwender bin und kaum Ahnung habe kann man diesen kompetenten Service nur empfehlen. Der Laptop läuft jetzt wieder wie ein Uhrwerk. Ich sage dankeschön und komme immer wieder gerne darauf zurück.
H.G. schrieb am 24.07.2011
Alter Rechner wie neu
Nach etwa zwei Stunden war mein Rechner nicht wiederzuerkennen. Auch mein DSL (Arcor 6000) macht jetzt Spass. Danke an Herrn Mersmann
W. Schumacher schrieb am 19.07.2011
Lieber Herr Mersmann
nochmals ganz herzlichen Dank für Ihren unermüdlichen Einsatz. Sie haben mit sehr viel Geduld und hoher Professionalität meine DSL Verbindung mit SWB/Nordcom und meinen PC überarbeitet und optimiert - mit großem Erfolg. Danke auch für die sehr faire Abrechnung. Ich kann Sie nur wärmstens weiter empfehlen. Es ist ein schönes Gefühl zu wissen, daß man sich nicht mehr mit dubiosen Hotlines rumärgern muß. denn es gibt ja Jörg Mersmann. Mit frdl. Grüßen W. Schumacher
dortmundertextexpress schrieb am 12.07.2011
Top Leistungen zum Top Preis
Herr Mersmann hat die Leistungsfähigkeit meines Rechner ohne lange Vorbereitungszeit und Material in kürzester unproblematisch und direkt verbessert. Herr Mersmann optimierte meinen Rechner genau nach meinen Bedürfnissen. Diese Optmierung brachte genau meinen pesönlichen Computer, der zum kleinsten Preis nun genau nach meinen Vorstellungen geordnet ist und arbeitet. Für eine komplikationslose Zusammenarbeit bedanke ich mich und werde sicherlich mit Herrn Mersmann in Kontakt bleiben.
Christian schrieb am 04.07.2011
Pc Wartung
Ist einfach klasse. Die Wartung Pc Läuft jeztzt richtig Gut. Würde ich jeden Endfählen der Probleme hat mit seinen Rechner. Einfach Klasse .
Stefan M. schrieb am 30.06.2011
langsames-internet.de löste Problem mit Alice-DSL 6000
Als Alice-Kunde hatte ich einige Probleme mit meiner Internetverbindung DSL 6000. Speedtests ergaben eine Leistung von 2000 - 3000 kbit/sek. Mit Wlan (Laptop) weniger. Etliche Anrufe bei der Hotline wegen dem langsamen Internet, vor allem das WLan war langsam und brach ab, blieben ohne Ergebnis. Mit wenig Hoffnung habe ich bei langsames-internet.de angerufen. Herr Mersmann benötigte eine knappe Stunde, und das Internet ist schneller als es je vorher war. Auch das WLan funktioniert nun. Ein tolles Angebot mit der Fernwartung. Warum wird das nicht von den Providern angeboten?
Sven Carlsson schrieb am 29.06.2011
2 Stunden und nichts ist wie es war
Langsamer Seitenaufbau , hohe Pings bei manchen Spielen........ Herr Mersmann hat etwa 2 Stunden gebraucht , um den PC wieder auf Vordermann zu bringen. Professionell , schnell und wirkungsvoll . Surfen gut , Spiele gut und noch Schadsoftware entdeckt , auf die ich nie gekommen wäre. Eine klare 1 . Danke , weiter so.
ON-OFF - Das Onlineoffice Heike Stopp schrieb am 27.06.2011
1und1 DSL und 4 Rechner laufen wie geschmiert....
Nachdem bereits der 1. Rechner (4 Jahre alt, Austausch schon mehrfach empfohlen) nach Jörg Mersmanns DSL- und Systemoptimierung mit bestehenden Komponenten hervorragend lief, nutze ich den Service noch bisher 3 x. Ich bin äußerst zufrieden mit der Arbeit von Herrn Mersmann. Er erklärte mir für Laien verständlich, dass es nicht an meiner 1und1 DSL Leitung liegt, dass alles viel zu langsam und instabil läuft. Nachdem die 2 PCs erstklassige "Rennmaschinen" wurden, habe ich noch die beiden Laptops optimieren lassen - mit dem gleichen beeindruckenden Ergebnis. Herr Mersmann passt die individuellen Einstellungen dem Userverhalten an. Keiner der bisherigen Servicetechniker konnte solche Erfolge verbuchen. Ich bin begeistert und konnte 3 vier Jahre alte Rechner behalten sowie beim neuen Laptop von vornherein von der hervorragenden Geschwindigkeit profitieren. Ich werde Jörg Mersmann und seine Firma langsames-internet.de gern und guten Gewissens weiterempfehlen und bei Bedarf auch selbst nutzen. Es gibt keinen Besseren!
Heike schrieb am 26.06.2011
2 Laptops und 2 PCs laufen wie am Schnürchen
Nachdem ich bereits den 1. PC, der 4 Jahre alt war von Herrn Mersmann überarbeiten ließ und dieser mit allen alten Komponenten lief wie ein neuer (PC-Firmen vor Ort hatten zum Neukauf geraten), gab ich auch guten Gewissens 3 weitere Geräte in Herrn Mersmanns erfahrene Hände. Der 2. PC war ebenfalls 4 Jahre alt, der 1. Laptop 3 Jahre und der 2. Laptop war neu, lief aber nicht optimal. Da ich aus den vorangegangenen Wartungen wusste, wie viel die Optimierung bringt, habe ich beim neuen Laptop gleich auf eine Wartung gesetzt. Die Systemleistung auf allen vier Rechnern wurde individuell angepasst und ist fantastisch. Und auch die DSL Verbindung wurde bereits beim 1. Einsatz perfekt optimiert. Alles in allem habe ich 4 Rechner, mit denen wir hervorragend arbeiten können. Ich werde Herrn Mersmann gern jederzeit weiterempfehlen und auch immer wieder beauftragen, wenn es nötig ist. Er ist wirklich ein Spezialist auf dem Gebiet der Systemgeschwindigkeits- und DSL-Verbesserung und das auch noch zu fairen Preisen!
Bernd Freisens schrieb am 26.06.2011
besser geht es nicht
Ich hatte Probleme mit dem Upload. Nachdem ich Stunden mit der Servicehotline meines Providers telefoniert hatte und ich bekam nur die Antwort: an Ihrem Anschluss kommt ein höheres Signal an, als in Ihrem Vertrag abgeschlossen wurde. Ich legte mir auf Anraten einen neuen DSL Router zu und einige "gute" Hilfsprogramme für schnelleres Internet installierte ich auch auf Empfehlung. Es lag nicht am Router und die Programme halfen auch nicht. Also muss mich doch mein Provider, die Telekom, auf den Arm nehmen. Dann bekam ich von einer Bekannten den Tipp, ich solle mich an www.langsames-internet.de wenden. Es liegt bestimmt nicht an meinem System, sondern an meiner Leitung. Mein Provider kann mir da ja viel erzählen. Dennoch war ich neugierig und nahm Kontakt mit Herrn Mersmann auf. Ich kann das Lob seiner anderen Kunden nur bestätigen. Herr Mersmann spricht verständlich und nicht von oben herab. Es lag tatsächlich nicht an der Telekom, sondern an meinem vermeintlich gut eingestellten System. Nach drei Stunden lief mein Notebook, dass ich gebraucht gekauft hatte, besser, als jemals zuvor. Mein Upload stieg bei W-LAN auf konstant um die 900 Mb/s. Jetzt habe ich wirklich ein gut eingestelltes System und optimale DSL Einstellungen. Da ich bei dem onlineradio www.radiopmr1.de moderiere, ist ein konstanter Upload zwingend notwendig. Dank Herrn Mersmann habe ich den jetzt. Hätte ich früher von langsames-internet.de gewusst, hätte ich mir einen neuen Telefonanschluss bei einem anderen Provider sparen können. Darum am Ende noch ein Tipp für die Techniker der Telekom: verweist Eure Kunden an www.langsames-internet.de, dann verliert ihr sie, trotz Euren guten Leistungen, wenigstens nicht.
K. Gray schrieb am 08.06.2011
Referenz für Herrn Jörg Mersmann über eine Fernwartung für meinen Computer
In völliger Ahnungslosigkeit und aus völliger Verzweiflung/Gutgläubigkeit hatte ich für meinen Computer bereits Programme aus dem Internet heruntergeladen, die zwar die Kasse des Empfängers erheblich aufbesserten, jedoch in keinster Weise meinem Computer zu irgendeinem Vorteil gereichten. Mein Computer schwebte daher in Lebensgefahr, da er dermaßen langsam war, dass ich kurz davor war, ihn aus dem Fenster zu werfen. Mein Computer hatte Angst vor mir. Täglich versagte er mir seine Dienste und stürzte ab. Doch da fand ich eher zufällig die Adresse von Herrn Mersmann im Internet. Ha! Der Mensch stammte auch noch aus dem gleichen Dorf wie ich. Zufall??? Ich rief an – um festzustellen, dass Herr Mersmann nach Essen umgezogen ist. Aufgrund seiner freundlichen Art fasste ich Vertrauen. Ich bin eine ganz normale Person mit wenig Ahnung vom Computer programmieren (sprich: eine 08/15 Computernutzerin!) Freundlich und kompetent wurde ich per Fernwartung mithilfe des „Teamviewers“ von Herrn Mersmann beraten bzw. Fehler meines Computers erkannt und behoben. Herr Mersmann änderte etliche Einstellungen und Programme des Computers, von denen ich nie wusste, dass sie existierten. Ebenso wurden hilfreiche neue Programme installiert, die den Computer reinigen! Und siehe da – nun kann ich meinen Computer wieder ganz normal nutzen. Dank Herrn Mersmann muss ich nicht mehr 15-20 Minuten warten, bis der Computer mich ins Internet lässt oder evtl. abstürzt. Bemerkenswert ist die freundliche Art von Herrn Mersmann. Wenn man mit ihm eine Fernwartung durchführt, wird selbst für den Laien plötzlich vieles verständlich. Herr Mersmann behandelt einen auch niemals von oben herab, sondern ist auf einer Ebene mit dem Kunden. Er ist sehr flott geworden, der gute alte Compi. Wollte ich ihn jemals aus dem Fenster werfen, weil er nicht funktionierte? Ich doch nicht….. ;-) Viele Grüsse, Kerstin Gray
Petra.J schrieb am 30.04.2011
Bewertung Petra.J
Das ist ja sehr anmaßend, hier eine Bewertung ohne wissen der Person, über sich selber abzugeben. Der ältere Rechner meiner Tochter, musste leider trotzallem von einem kompetenterern Menschen neu konfiguriert werden. Und bei meinem Rechner sind leider anhängende Dateien bei der bearbeitung von H. Mersmann mitgelöscht worden. Obwohl ich sagen muss, das mit der Dsl Optimierung ist nicht schlecht. Trotzallem ist es sehr unschön ohne wissen der Person, sich hier selber eine so positive Bewertung zu geben.Das finde ich sehr Traurig!!! Sowas macht man einfach nicht.
schrieb am 25.03.2011
Super Danke, für Super Wartung und sehr netter Kontakt
Lieber Herr Mersmann ein großes Danke für den super professionellen Fernservice am Wochenende. Nach wochenlangem Ärger mit meiner plötzlich total abfallendem Internetgeschwindigkeit läuft jetzt alles super bei meinem sonst recht lahmen DSL 1000er Arcorzugang. ( Alle Versuche von mir brachten keinen rechten Erfolg selbst das Neuaufsetzen des ganzen Systems nicht.) Nach einigen Fehlversuchen von mir selbst, Hilfeversuche in einem PC-laden und nachdem selbst 2 erfahrene Bekannte aufgegeben hatten stand ich schon ganz kurz davor meinen liebgewonnenen PC entsorgen zu müssen und mir schweren Herzens einen Neuen anzuschaffen. Jetzt läuft er stabiler und schneller als am ersten Tag. Herzlichen Dank. Ich bin jetzt wieder zuversichtlich lange Spaß mit ihm zu haben. Es beruhigt auch sehr, noch mal auf ihre Hilfe zurückkommen zu können falls er nochmals mucken sollte
Thomas Holtbrügge schrieb am 21.03.2011
Nur DSL 1000 und lahmer Rechner
Hallo Herr Mersmann, vielen Dank für ihre schnelle und sehr professionelle Hilfe am Samstag mit meinem älteren Rechner. Sie haben mir sehr geholfen in meiner Verzweiflung. Obwohl ich mich auch ein wenig auskenne an meinem Rechner aber mit meinem lahmen Internet nicht weiterkam funzt es jetzt super. Da ich zuerst den eh schon recht langsamen 1000er Arcoranschluss in Verdacht hatte stellte sich jetzt doch heraus das der Fehler an einigen Einstellungen in meinem Rechner lag. Das war super Arbeit. Zuvor hatte sich ja schon ein Pc spezialist von Vodafone dem Rechner angenommen ohne Erfolg und auch jemand im Pc Laden wusste nicht mehr weiter und ich stand ja kurz davor mir echt einen neuen Rechner zu kaufen weil das Problem scheinbar nicht zu lösen war. Mein Record bei dem Anschluß war seit den letzten 2 Jahren so ca: 799 Mbits und der liegt nun bei 1009 Mbits dauerhaft. Vor allem der extreme nervende plötzliche Abfall nach 10 min. auf höchstens 100 Mbits ist endgültig positiv behoben. Weiter so. Top Service. Vielen Dank Thomas
Gabi H. schrieb am 11.03.2011
Arcor-DSL 6000 jetzt schnell wie nie!
Erst war ich ja ein bißchen skeptisch, aber das Ergebnis der DSL-Optimierung überzeugt. Mein DSL 6000 von Arcor war nie so richtig schnell, viele Internetseiten gingen nur langsam auf. Nach der DSL-Optimierung öfnnen sogar Knuddelsseiten schnell wie der Blitz ;-). Auch sonst läuft und startet mein schon etwas betagter Rechner (4 Jahre alt) jetzt wieder so schnell zu Anfang. Auch die Fehlermeldungen verschwunden dank der Wartung von Herrn Mersmann. Vielen Dank und meine Empfehlung - ich hätte mir sonst glatt einen neuen PC gekauft, wie mir ständig geraten wurde.
Kundenservice definiert sich NEU! schrieb am 23.02.2011
Rudolf G.
Nach dem ich von Windows XP auf Windows 7 umgestellt hatte, war meine Internetverbindung total langsam. Ich konnte nicht mehr Online-Spielen (Battleforge) da es ständig zu Verbindungsabbrüchen kam. Ich arbeite selbst in der IT-Branche und habe div. Kollegen nach Ihren Erfahrungen gefragt. Die unterschiedlichsten Antworten haben mich nicht weiter gebracht. Ich habe die Internet-Foren durchforscht und habe keine Lösung gefunden aber ich bin immer wieder auf einen Namen und eine Internetseite gestoßen: www.langsames-internet.de. Zuerst war ich nicht bereit das Problem mit fremder, kostenverursachender Hilfe zu lösen, nach 1 Woche mit schleppend langsamen Seitenaufbau, Videos die Ruckeln und immer weniger Spielpartner weil ich durch Server-Kicks laufend Spiele verlassen hatte, war ich so genervt das ich Herrn Mersmann anrief. Ich war sofort überzeugt nach dem ersten Telefonat, dass ich entweder Hilfe bekomme oder auch nichts zahlen muss. Wir haben einen Termin vereinbart und ich habe die Teamviewer Software von seiner Internetseite installiert. Es war ein sehr schwieriges erstes "Date" über die Fernwartung, denn meine Internetverbindung war sooooooo schlecht, dass es ständig zu Verbindungsabbrüchen kam. Herr Mersmann hat mit viel Geduld und viel Sachkenntnis meine Einstellungen und mein Setup soweit bereinigt das er nach 1 Stunde endlich fast problemlos arbeiten konnte. Eine weiter Stunde und einigen Tests später war klar, woran das Problem liegt... Ich wäre niemals darauf gekommen eine Komponente meines neuen Systems in Frage zu stellen und diese auszutauschen, doch nach dem Herr Mersmanm es genau eingrenzen konnte habe ich mir Ersatz besorgt und der Fehler ist verschwunden. Herr Mersman hat dann angeboten mit dem neuen Bauteil das System zu optimieren was ich gerne angenommen habe. Der eigentliche Arbeitsaufwand dafür betrug zwischen 15-20 Minuten, wir haben aber noch über gemeinsame Interessen und unsere Online Spiele so wie geschäftliches gesprochen. Alles in Allem waren es erneut zwei Stunden. Vom ersten Eindruck her war mir klar das ich nichts bezahle was nicht geleistet wurde aber als Herr Mersmann mir dann seine Preis für die 4 Stunden Arbeit genannt hat, war ich freudig überrascht. Ich kenne wie gesagt das Preisbild in der IT ziemlich genau, maximal eine halbe Stunde Support deckt der Preis ab. Jetzt habe ich also mit geringer Investition in ein neues Bauteil, einem absoluten Superpreis für die hervorragende Dienstleistung, und ein Windows 7 System das so läuft wie ich es mir vorstelle. In der Spiel Performance vielleicht sogar noch besser als ich es mir gewünscht habe. Für mich eine 1 A Weiterempfehlung! Wer noch mehr Infos haben möchte kann mich gerne unter rudolf.grossholdermann@contenit.de selbst ansprechen.
Petra J. schrieb am 02.01.2011
Alice-DSL jetzt super und PC wieder schnell
Zuvorkommender Service und ein Ergebnis das begeistert. Mein eigener PC und der ältere PC meiner Tochter laufen wieder schnell und ohne Fehlermeldungen. Unser Alice-DSL-Anschluss funktioniert nun ohne Unterbrechungen und alle Internetseiten gehen jetzt sehr viel schneller auf. Herr Mersmann verliert nie die Geduld, trotz der umfangreichen Arbeiten an 2 PCs. Meine Tochter und ich sind sehr zufrieden.
th.j schrieb am 13.12.2010
DSL-Optimierung - Toll
Schnell und einfache Hilfe? Und-Wie Herr Mersmann`s Onlinehilfe ist schnell und gut. Dsl und Computer sind fit gemacht worden und das zum fairen Preis, ohne den ganzen Rechner neu zu instalieren. mache ich wieder.
Steve H. schrieb am 14.11.2010
DSl optimierung die was brint
Ich war zuerst Skeptisch ob das wirklich was bringt schliesslich lief meine 6000er DSL leitung schon ganz gut auch beim Spielen. Doch nach der optimierung hatte ich beim Spielen endlich einen Stabielen Ping und beim sufen musste ich wenger Warten bei aufwändigen Seiten Wie ebay und co. Dann habe ich noch den Laptop auf das umts So richtig einstellen lassen selbt bei signal schwach baut er noch richtig gut sie seiten auf einfach !!! TOP !!!
reinhard henry freitag schrieb am 23.10.2010
DSL Bandbreite ätzend !!!
ich wohne in einem klitze kleinen nest im erftkreis plz 50259 und mehrere km vom telefon-anschluss-verteiler entfernt, mit ca. 800 einwohnern und einer dementsprechend langsamen dsl leitung, viele jahre treuer netcologne kunde, da der service und die hotline dort extrem nach gelassen hat, bin ich nach langem überlegen zur großen wie auch immer gearteten telekom / t-online gewechselt, ich muß sagen das ging vollkommen problemlos, allerdings mit der gleichen ätzenden geschwindigkeit, 384kb/s, laut telekom router konfigurationsmenü 448kb/s, vorher war es etwas mehr bei netcologne.de da dort nur leistung angeboten wird, bei der telekom wird mehr auf sicherheit oder stabilität geachtet, d.h. die t-online könnte mir mehr bieten, tun sie aber nicht, ich habe daraufhin mehrfach und lange mit den technik spezis telefoniert, mit dem ergebnis das ich damit leben muß, jetzt kommt herr jörg mersmann ins spiel; habe dsl zu langsam o.ä. gegoogelt und irgendwie dann herrn mersmann gefunden, habe ihm eine mail geschrieben mit meiner skype id, er hat mir ratz fatz geantwortet, dann gings in dsl geschwindigkeit weiter, wir haben telefoniert und einen telefon termin vereinbart, den konnte er nicht pünktlich einhalten mich aber vorher angerufen das es etwas später würde, [das ist service den man heutzutage sehr vermisst], dann haben wir telefoniert und er gleichzeitig mit einer ferndiagnose in meinen laptop geguckt, er hat in den tiefsten tools / dsl einstellungen / im router u.ä. teilen rum geklickt, einige werte wie die mtu z.b. höher bzw. runter gesetzt, ich habe alles live mit ansehen können, zwischen durch 1-2x neu gebootet um ein zwischenergebnis zu bekommen, nach knapp 2 stunden waren wir fertig und ich erstmal sehr zufrieden, am nächsten tag hab ich alles getestet und festgestellt, die leitung ist zwar nicht bedeutend schneller geworden, rem: aus nem trabant kann man keinen porsche machen, mindestens einen herbie [käfer] der läuft, und läuft, und läuft, die stabilität ist jetzt phänomenal, gleichmäßig und sicher, ich kann jetzt mindestens 6 oder mehr downloads gleichzeitig durch führen ohne das irgendwas abkackt, vor seinem chirurgischen eingriff maximal 2-3, seine fachliche kompetenz und professionalität ist unschlagbar, irgendwelche tune up tools werde ich in zukunft nicht mehr brauchen, was man auch nicht vergessen sollte; über seine bezahlung haben wir erst nach getaner arbeit gesprochen, [steht auf seiner hp http://www.langsames-internet.de/] i.d.r. weniger als ne halbe tankfüllung, ich kann herr mersmann nur wärmstens empfehlen, er ist zuverlässig, sehr sympathisch, ehrlich und absolut kompetent, ich wünsche ihm noch viele zufriedene kunden, herzhafte grüße aus dem kleinsten nest im erftkreis, rh freitag
Klaus Thielmann schrieb am 20.09.2010
kompetenter,preiswerter und sehr netter Service
Uff, das war eine lange Sitzung mit Herrn Mersmann, gleichzeitig und mit Tempo an Telefon und am PC. Aber auch erstaunlich, was der Experte mit der Technik heute kann: Ruckzuck und der PC wird über hunderte von Kilometern fernbedient, aufgeräumt und optimiert. Das geht viele male hin und her und dann läuft der PC wie neu! Und dabei war der Experte Mersmann immer freundlich und geduldig mit dem Laien Thielmann und erteilte noch so manchen Rat für den weiteren Umgang mit dem betagten PC. Das war kompetente Beratung in angenehmer Atmosphäre zu einen fairen Preis. Ich kann daher nur empfehlen kein Geld mehr für Tuning-Software auszugeben, sondern lieber bei Herrn Mersmann anzurufen.
Sabrina und Sebastian Kleie schrieb am 11.09.2010
Laptop und Arcor jetzt klasse
Empfehlenswerte Adresse wenn man mit dem Internet oder PC Probleme hat. Unser alter Laptop und der Internetanscluss (Arcor) sind wie neu!
A.Schwaab schrieb am 25.08.2010
DSL-Optimierung voller Erfolg
hallo leute, ich habe mich nach einem gespräch mit hr. jörg mersmann entschlossen meinen rechner zu optimieren zu lassen für dsl. hr Mersmann hatt sich sofort an die arbeit gemacht und die dsl-optimierung vorgenommen. die arbeit war sehr professionell - das ergebniss auch. die leitung ist von 10,5 auf 13,6 konstant gestiegen bei speedtests. der ping ist bei online-spielen gesunken und super stabil, auch auf vollen servern! selbst "schwierige" internetseiten gehen deutlich schneller auf. die dsl-optimierung für mein xp-system ist ein voller erfolg! kann die dsl-optimierung jedem empfehlen. danke Hr Mersmann von hardi41. wann fahren wir auf der weissbierbude mal online ein rennen hr. mersmann? ;-) begeisterten gruuuss aus der schweiz hardi
Irena Ohlms schrieb am 21.08.2010
Kompetenter und freundlicher Service bei langsames-internet.de
Bin Unternehmerin in E-Commerce und daher bin ich auf die 100%-ige Funktion meines Laptops angewiesen. Seit ein paar Tagen lief mein Laptop sehr sehr langsam und die Webseiten brauchten eine Ewigkeit, bis sie sich aufbauten. Ich suchte nach Hilfe. Durch Empfehlung eines Bekannten bin ich an Herren Mersmann und seine Dienstleistung aufmerksam geworden. Ein Anruf, eine freundliche Stimme am Telefon und vor allem kurzfristige Terminvereinbarung haben mich sofort überzeugt. PC-Hilfe vom Feinsten: Unitymedia-Anschluss zu jeder Zeit am Anschlag dank DSL-Optimierung. Laptop läuft nach der Wartung wie am ersten Tag. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt während der Fernwartung. Was will Frau mehr.... Vielen Dank Herr Mersmann! Bei Bedarf werde ich immer wieder auf Sie zukommen. Versprochen. Beste Grüße und machen Sie weiter so! Irena Ohlms http://www.web.allstars-united.biz
Inge Hujo schrieb am 17.08.2010
Super nett und auch noch kompetent
Ich bin Selbstständig und brauchte jemanden der meine Webseite im Internet nach vorne bringt. Nach drei Wochen, ich bin so begeistert, dass Ergebnis ist beeindruckens. So einen preiswerten und kompetenten Service finden Sie nicht überall. Auch mein Laptop läuft nach einer Fernwartung wieder wir geoelt. Ich kann Ihnen Herrn Mersmann nur weiter Empfehlen. Danke immer wieder gern.
Gerd Wrede Dortmund schrieb am 16.08.2010
Wer super Erfolge sucht u. dabei noch sparen will
Diese Zeilen sind für User geschrieben, die eine schnelle, kompetente u. preisgünstige Hilfe suchen. Ich wurde durch meinen Sohn auf Herrn Mersmann aufmerksam gemacht, würde mich selbst als fortgeschrittenen User bezeichen aber ich habe mein gutes Schätzchen einfach nicht schneller bekommen, viel Geld für Soft- u. Hardware ausgegeben mit mäßigen bis garkeinen Erfolg, habe dann H. Mersmann angerufen, was ich bis heute nicht bereut habe. Der Erfolg war beeindruckend, hätte mir nicht vorstellen können, das kompetente Einstellungen mehr bringen als viele teuere Software. Der Samstag war für mich nicht nur hilfreich, sondern ich konnte auch noch "live" viele Erfahrungen sammeln. Der Preis für den Erfolg lag weit unter den Anschaffungs- kosten für Soft- u. Hardware. Ich bin voll auf begeistert und kann allen Usern, ob Anfänger o. Fortgeschrittenen, bei Pc Problemen ERST H. Mersmann anzurufen denn wer möchte mehr bezahlen wenn ich auch erfolgreich billiger geht, meine Empfehlung: niewieder@langsames-internet.de Gerd W. aus Dortmund
Wolfgang M. schrieb am 13.08.2010
langsames-internet.de hilft wirklich
Hatte echte Probleme mit meinem 1&1 Anschluss. Ein Arbeitskollege gab mir den Tipp von langsames-internet.de. Ich rief dort an und eine gute halbe Stunde später funktionierte alles wie es soll. ich bin begeistert, denn selbst ebay-Seiten öffnen nun mit Bildern sofort. Vorher dauerte es vor allem Abends immer sehr lange trotz DSL 6000. Ich kann die DSL-Optimierung nur empfehlen.
MonicaB. schrieb am 09.08.2010
Nochmal Danke
Immer zu erreichen, immer freundlich,auch am Sonntags Nachmitags! Unschlagbare Preisen und Kompetenz. Sehr empfehlenswert. Für alle Fällen : Herr Mersmann.
Thomas Bullmann schrieb am 05.08.2010
Hallo Herr Mersmann
schnell, sehr kompetent und für den Laien gut erklärend, so habe ich Jörg Mersmann denn auch ein 2. Mal erlebt. Hut ab. Den kann ich nur wärmstens weiter empfehlen.
Friedhelm Bremer schrieb am 05.08.2010
Hallo Herr Mersmann
Hallo Herr Mersmann, ich muß mich bei Ihnen entschuldigen. Es ist so, wie Sie vieleicht wissen, es giebt Menschen so wie ich die immer wieder meinen sie müssten sich irgent jemand holen, vor den PC setzen, und höflich bitten den PC in Ordnung zu bringen. Resultat, Der PC ist nicht fertig, und Geld ist auch weg. Also rufen wir doch den H, Mersmann an. Gesagt,getan. Ich muss Sie wieder einmal loben. Durch ihre Fernreperatur ist mein PC wieder in Ordnung, und die Geld habe ich auch noch die Hälfte überig. Resüme:, es wird ab sofort nur noch Herr Mersmann gebeten, den PC zu reparieren. Durch Ihre Arbeit ist der Herr Bremer schlauer geworden, und ruft nur, wirklich nur den Herrn Mersmann an. Bedanke mich in aller Form für die geleistete Arbeit. Noch einmal vielen Dank, und hoffentlich liest diesen Artikel jemand. Mit freundlichen Gruß Friedhelm Bremer
anonym schrieb am 08.04.2009
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Ein preiswerter und kompetenter Service. Nicht nur mein DSL-anschluss ist jetzt deutlich schneller, auch mein Laptop funktioniert wieder wie am ersten Tag. Eine empfehlenswerte Dienstleistung.
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