Enttäuschter Kunde schrieb am 01.06.2015

Unfreundlicher geht immer!

Meine Freundin und ich wollten heute das Menü für unser Hochzeitsessen mit der Chefin durchgehen dabei wurde wir sehr respektlos und unfreundlich behandelt. Allein die Frage ob es zur Hochzeitssuppe auch Brot geben würde, schien die Inhaberin ja quasi in Rage zu versetzen. Es war noch nicht mal möglich, eine Soße zum Menü dazu zu bestellen.Schon am Anfang gab es den Tipp sich vlt doch ein anderes Lokal zu suchen, wenn man von den vorgegebenen Menüvorschlägen abweichen wolle. Da frage ich mich doch haben diese Leute zu viel Kundschaft oder zu viel Geld? Soviel Engstirnigkeit hab ich noch nicht erlebt. Als wir noch nach Kartoffelgratin fragten, gab die Chefin uns endgültig das Gefühl bescheuert zu sein, schließlich habe sie ja 20 Jahre Berufserfahrungen, offensichtlich aber nicht im Service. Zumindest geht man so nicht mit Kunden um! Hätte man uns freundlich gesagt, dass man diese extra wünsche leider nicht erfüllen kann oder erklärt das man aus Erfahrung von bestimmten Essenskonstelationen abraten würde, wäre alles in Ordnung aber so eine Art an den Tag zu legen ist einfach nur Frech!!Leider kann Mann nicht null Sterne geben, deswegen bekommt die Beverner Schweiz einen.