Markus und Thomas Salm

Bewertungen zu Markus und Thomas Salm

6 Bewertungen, Durchschnitt: 2.33 Eintrag "Markus und Thomas Salm" bewerten

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  1 2012-02-09

  Nicht kundenorientiert von Sannchen

  Ich muss mich den negativen Beurteilungen leider anschliessen. Der Besuch hat 5,5 Std. gedauert und am Ende hatte ich eine Farbe, die mir nicht gefallen hat und obendrein kaputte Haare.
  Meine Beschwerde wurde von Herrn Salm mit Arroganz und wenig Verständnis aufgenommen.
  
  Ich erwarte kundenorientierteres Verhalten, z.B. bessere Aufklärung im Vorfeld und weniger Selbstgefälligkeit.
  
  Schade, das Ambiente ist sehr schön, aber ein Friseur ist Vertrauenssache. Das Vertrauen habe ich hier aber leider verloren - und Herr Salm einen Kunden.

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  5 2011-01-29

  Hoch zufrieden! von Alexandra

  Als Neuling im Rheinland wurde mir Salm von einer Bekannten empfohlen. Ich bin begeistert: Sehr schöner, unaufgeregt stylisher Salon, freundliche Atmosphäre und jedes Mal ein toller Haarschnitt, optimal zum Typ passend, bei meiner Lieblingsstylistin. Sehr gut umsetzbare Make-up-Ideen jedes Mal inklusive. Ich kann Salm nur weiterempfehlen!

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  5 2010-10-13

  Bestes Friseurerlebnis ever von Tennisball

  Ich war gestern zum ersten Mal bei den Friseuren Salm und muss sagen, dass ich es ganz wunderbar fand.
  Ich wurde die ganze Zeit darüber auf dem Laufenden gehalten, was gemacht wird. Der Service war grandios und die Kopfmassage...was soll ich sagen? Ein Traum!
  Ob die Friseure stets wechseln, wie die anderen Kundinnen schreiben, vermag ich noch nicht zu beurteilen, fänd ich aber auch nicht schlimm.
  Es ist teuer, aber das war mir im Vorfeld klar und das war es mir wert! Ich werd wieder hingehen. :)

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  1 2010-07-16

  miserables Beschwerdemangement von Betty

  Nach dem Augenbrauenzupfen fühlte ich mich in der Augenpartie regelrecht verstümmelt. Mit den Haarwurzeln wurde so viel Haut abgezupft, daß sich ein roter angeschwollener Wulst, der äußerst schmerzhaft war, unter
  der Augenbraue bildete. Als ich am Tag darauf keine Besserung verspürte suchte ich den Friseursalon auf, um auf die von der Friseuse verursachte Verletzung aufmerksam zu machen in Erwartung einer irgendwie gearteten Entschädigung oder einer Entschuldigung, die ja wohl das Mindeste gewesen wäre. Stattdessen wurde ich von Herrn Salm persönlich vor versammelter Mitarbeiterschaft dermaßen arrogant und unverschämt abgekanzelt [...]

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  1 2010-05-28

  Keine Entschuldigung von Anitram

  Ich wollte nur eine Volumenwelle haben, erhalten habe ich eine Dauerwelle, die ich nur sehr schwer rausbekomme. Die Volumenflüssigkeit wirkte zulange ein, mein Nacken wurde von der Flüssigkeit verbrannt, zugleich waren meine Haare verfilzt. Ein paar Tage später brachen sie mir massiv ab. Auch schon bei früheren Besuche ging das Personal nicht auf mich, richtig ein. In 1 1/2 Jahren hatte ich 3 Friseure. Nach meiner schriftlichen Beschwerde erhielt ich keinerlei Rückantwort.(...)

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  1 2009-12-19

  schlechter Kundenservice von Panidea

  Gute handwerkliche Technik, entsprechend (angemessen) teuer, aber ein letztlich mehr als fragwürdiger Kundenservice. Ich wurde 4mal ungefragt zu anderen Angestellten vermittelt, obwohl ich von Anfang an deutlich machte, daß mir Konstanz extrem wichtig sei. Schließlich wurde ich von einem Angestellten, der sich auch wieder nicht mit der Terminplanung auskannte, auf eine unverschämt blasierte Art beleidigt und ohne Aufforderung aus der Kundenliste gestrichen.
  Wahrscheinlich sollte ich mich dafür bedanken. Ich werde einige Freundinnen überzeugen können, den Dienstleister zu wechseln.

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